Vyhlásenie o ochrane osobných údajov (EÚ)
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované 14. júl 2026 a vzťahuje sa na občanov a legálne osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore a Švajčiarsku.
V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, čo robíme s údajmi, ktoré o vás získame prostredníctvom https://entrega.sk. Odporúčame vám, aby ste si toto vyhlásenie pozorne prečítali. Pri spracovaní dodržiavame požiadavky právnych predpisov o ochrane osobných údajov. To okrem iného znamená, že:
- jasne uvádzame účely, na ktoré spracúvame osobné údaje. Robíme to prostredníctvom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov;
- naším cieľom je obmedziť náš zber osobných údajov iba na tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na legitímne účely;
- najskôr požadujeme váš výslovný súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v prípadoch, ktoré vyžadujú váš súhlas;
- prijímame primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a požadujeme to aj od strán, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene;
- rešpektujeme vaše právo na prístup k vašim osobným údajom alebo na ich opravu alebo vymazanie na vašu žiadosť.
Ak máte otázky alebo chcete presne vedieť, aké údaje o vás uchovávame, kontaktujte nás.
1. Účel, údaje a doba uchovávania
Osobné údaje môžeme zhromažďovať alebo prijímať na množstvo účelov spojených s našimi obchodnými operáciami, ktoré môžu zahŕňať nasledujúce: (kliknutím rozbalíte)1.1 Kontakt - prostredníctvom telefónu, pošty, e -mailu a/alebo webových formulárov
1.1 Kontakt - prostredníctvom telefónu, pošty, e -mailu a/alebo webových formulárov
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- Telefónne číslo
- E -mailová adresa
- Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
- Názov alebo prezývka účtu
- Meno a priezvisko
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Tieto údaje uchovávame po ukončení služby nasledujúci počet mesiacov: 36
1.2 Platby
1.2 Platby
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Finančné informácie, ako napríklad číslo bankového účtu alebo číslo kreditnej karty
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Retenčné obdobie určujeme podľa pevných objektívnych kritérií: Osobné údaje spracúvané na účely platieb uchovávame počas trvania spolupráce a následne po dobu, ktorú pre archiváciu účtovných a daňových dokladov stanovujú právne predpisy – najmä zákon č. 431/2002 Z. z., o účtovníctve, a zákon č. 222/2004 Z. z., o dani z pridanej hodnoty (spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklady týkajú). Po uplynutí týchto lehôt sú údaje vymazané.
1.3 Byť schopný dodržiavať zákonné povinnosti
1.3 Byť schopný dodržiavať zákonné povinnosti
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Domovskú alebo inú fyzickú adresu vrátane názvu ulice a názvu mesta alebo obce
- Dátum narodenia
- Číslo sociálneho poistenia
- Číslo pasu
- Číslo občianskeho preukazu
- Informácie o vzdelávaní
- Finančné informácie, ako napríklad číslo bankového účtu alebo číslo kreditnej karty
- Lekárske informácie
- Informácie o zdravotnom poistení
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Za účelom dodržania zákonných alebo regulačných povinností.
Retenčné obdobie
Retenčné obdobie určujeme podľa pevných objektívnych kritérií: Osobné údaje uchovávame po dobu, ktorú stanovujú príslušné právne predpisy – najmä zákon č. 431/2002 Z. z., o účtovníctve (spravidla 10 rokov), zákon č. 222/2004 Z. z., o dani z pridanej hodnoty (kópie faktúr 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú) a zákon č. 5/2004 Z. z., o službách zamestnanosti (kópie dokladov o pobyte štátnych príslušníkov tretích krajín uchovávame najmenej počas trvania zamestnania). Potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti (zdravotný preukaz) uchovávame počas trvania spolupráce. Po uplynutí zákonných lehôt sú údaje vymazané.
1.4 Zostavovanie a analýza štatistík na zlepšenie webových stránok.
1.4 Zostavovanie a analýza štatistík na zlepšenie webových stránok.
Na tento účel používame nasledujúce údaje:
- IP adresa
- Informácie o internetovej aktivite vrátane, ale nie výlučne, histórie prehliadania, histórie vyhľadávania a informácií týkajúcich sa interakcie spotrebiteľa s internetovým webom, aplikáciou alebo reklamou
- Geolokačné údaje
Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:
Retenčné obdobie
Po ukončení služby uchovávame tieto údaje na nasledujúce obdobie: 14 mesiacov.
2. Zdieľanie s inými stranami
Tieto údaje zdieľame iba so spracovateľmi a s inými tretími stranami, pre ktoré je potrebné získať súhlas.
Spracovatelia
Meno: Zoho Corporation B.V. (Zoho Forms, Zoho CRM)
Krajina: Holandsko / EÚ (dátové centrum EÚ)
Účel: Prevádzka registračného formulára a správa registrácií kuriérov v CRM
Meno: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Tag Manager, reCAPTCHA)
Krajina: Írsko (možný prenos do USA – EU-U.S. Data Privacy Framework)
Účel: Meranie návštevnosti webu, správa meracích kódov, ochrana formulára proti spamu
Meno: WebCreators, s.r.o.
Krajina: Slovensko
Účel: Hosting webových stránok a súvisiacich dát
Meno: Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity)
Krajina: Írsko (možný prenos do USA – EU-U.S. Data Privacy Framework)
Účel: Analýza správania návštevníkov webu (heatmapy, záznamy relácií) pre zlepšovanie webových stránok
Tretie strany
Meno: Wolt Slovensko s. r. o. / Wolt Enterprises Oy
Krajina: Slovensko / Fínsko
Účel: Registrácia kuriéra na platforme Wolt a výkon kuriérskej činnosti (Wolt vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ)
Údaje: Identifikačné a kontaktné údaje kuriéra, údaje potrebné na registráciu na platforme
Meno: Bolt Operations OÜ (Bolt Food)
Krajina: Estónsko
Účel: Registrácia kuriéra na platforme Bolt Food (samostatný prevádzkovateľ)
Údaje: Identifikačné a kontaktné údaje kuriéra, údaje potrebné na registráciu na platforme
Meno: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel, Conversions API)
Krajina: Írsko (možný prenos do USA – EU-U.S. Data Privacy Framework)
Účel: Meranie konverzií a cielenie reklamy, len na základe súhlasu udeleného v cookie lište
Údaje: Údaje o správaní na webe, hašovaná e-mailová adresa a telefónne číslo
Meno: Google Ireland Ltd. (Google Ads – Enhanced Conversions)
Krajina: Írsko (možný prenos do USA – EU-U.S. Data Privacy Framework)
Účel: Meranie konverzií reklamných kampaní, len na základe súhlasu udeleného v cookie lište
Údaje: Údaje o správaní na webe, hašovaná e-mailová adresa a telefónne číslo
3. Cookies
Náš web používa cookies. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete v našich zásadách Cookie .
4. Postupy zverejňovania
Osobné údaje zverejňujeme, ak nás zákon alebo súdny príkaz vyžaduje v reakcii na orgán činný v trestnom konaní v rozsahu povolenom inými ustanoveniami zákona, poskytnúť informácie alebo na účely vyšetrovania záležitosti súvisiacej s verejnou bezpečnosťou.
Ak sa naša webová stránka alebo organizácia prevezme, predá alebo sa podieľa na fúzii alebo akvizícii, vaše údaje môžu byť zverejnené našim poradcom a prípadným kupujúcim a budú odovzdané novým vlastníkom.
So spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov.
Zahrnutie úplných adries IP je zablokované.
5. Zabezpečenie
Zaviazali sme sa k bezpečnosti osobných údajov. Prijímame primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme obmedzili zneužívanie a neoprávnený prístup k osobným údajom. To zaisťuje, že k vašim údajom majú prístup iba nevyhnutné osoby, že prístup k údajom je chránený a naše bezpečnostné opatrenia sú pravidelne kontrolované.
6. Webové stránky tretích strán
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na webové stránky tretích strán prepojené odkazmi na našich webových stránkach. Nemôžeme zaručiť, že tieto tretie strany budú s vašimi osobnými údajmi zaobchádzať spoľahlivo alebo bezpečne. Pred použitím týchto webových stránok vám odporúčame prečítať si vyhlásenia o ochrane osobných údajov týchto webových stránok.
7. Dodatky k tomuto vyhláseniu o ochrane osobných údajov
Vyhradzujeme si právo vykonať zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Odporúčame vám pravidelne si preštudovať toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách. Okrem toho vás budeme aktívne informovať, kdekoľvek to bude možné.
8. Prístup k vašim údajom a ich úprava
Ak máte otázky alebo chcete vedieť, aké osobné údaje o vás máme, kontaktujte nás. Môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených informácií. Máte nasledujúce práva:
- Máte právo vedieť, prečo sú vaše osobné údaje potrebné, čo sa s nimi stane a ako dlho budú uchovávané.
- Právo na prístup: Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré sú nám známe.
- Právo na opravu: máte právo kedykoľvek doplniť, opraviť, vymazať alebo zablokovať vaše osobné údaje.
- Ak nám udelíte súhlas so spracovaním vašich údajov, máte právo tento súhlas odvolať a vymazať vaše osobné údaje.
- Právo na prenos vašich údajov: máte právo požadovať od správcu všetky svoje osobné údaje a preniesť ich v celom rozsahu k ďalšiemu prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov. Dodržiavame to, pokiaľ neexistujú odôvodnené dôvody na spracovanie.
Uistite sa, že vždy jasne uvediete, kto ste, aby sme si mohli byť istí, že neupravíme ani nevymažeme žiadne údaje nesprávnej osoby.
9. Podanie sťažnosti
Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spracúvame (sťažnosť) na spracovanie vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť úradu na ochranu údajov.
10. Kontaktné údaje
Montrega s. r. o.
Fedákova 1941/22,
841 02 Bratislava
Slovensko
Webová stránka: https://entrega.sk
E -mail: office@ex.comentrega.sk
Telefónne číslo: +421 909 161 111
11. Žiadosť o údaje
Pre najčastejšie zadávané žiadosti vám tiež ponúkame možnosť využiť náš formulár žiadosti o údaje
Príloha
Údaje o vozidle a vodičskom oprávnení
V rámci registrácie kuriéra spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu aj údaje o vodičskom oprávnení (kópia vodičského preukazu) a údaje o vozidle používanom na doručovanie (evidenčné číslo vozidla, VIN, továrenská značka, farba, číslo a kópia osvedčenia o evidencii vozidla), prípadne údaje o bicykli (značka, farba rámu, sériové číslo). Tieto údaje spracúvame na účel overenia spôsobilosti na výkon kuriérskej činnosti a priradenia dopravného prostriedku ku kuriérovi, a to počas trvania spolupráce a 36 mesiacov po jej skončení.
